LEGAL REFERENCE

Privasi Akun bro138 Dijaga Ketat

Setiap akun bro138 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami menjelaskan di sini bagaimana data pribadi anda, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktivitas akun anda...

Enkripsi End-to-EndPenyimpanan Data AmanTransparansi PenuhKawalan Akses Ketat
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bro138 Privasi Akun bro138 Dijaga Ketat

Bagaimana Kami Menangani Informasi Anda

Dasar privasi bro138 mencakup pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data akun, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggunakan informasi ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengelakkan penipuan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman melalui saluran sokongan kami. Kami tidak

berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali demi pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan mengenai data anda, hubungi pasukan sokongan bro138 melalui saluran berikut. Kami siap membantu dan merespons dengan cepat.

Obrolan Langsung Bercakap dengan wakil sokongan kami 24/7 melalui obrolan dalam pelayaran untuk pertanyaan privasi real-time. Mereka boleh membantu anda memahami cara data anda digunakan dan cara membuat permintaan akses.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan bro138 kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan penerangan lengkap tentang permintaan data atau pengubahan dasar anda.
Portal Akun Anda Log masuk ke akaun bro138 anda dan cari bahagian pengaturan privasi. Di sana anda boleh melihat data apa yang kami simpan dan mengurusnya secara langsung tanpa menghubungi sokongan.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara Kami Melindungi Maklumat Pribadi Anda

bro138 menggunakan protokol keamanan berlapis untuk menjaga data akun, pembayaran dan identiti anda tetap aman. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan diproses melalui gerbang pembayaran yang disertifikasi...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bro138 dilindungi dengan enkripsi SSL tingkat bank. Ini bermakna data login, deposit dan pengeluaran anda tidak dapat disaksikan oleh pihak ketiga.

Verifikasi Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan verifikasi dua faktor pada akaun bro138 anda untuk lapisan keamanan tambahan. Setiap kali anda log masuk atau membuat transaksi besar, kami meminta pengesahan tambahan.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data pribadi anda hanya selama diperlukan untuk akaun anda berfungsi dan untuk mematuhi undang-undang tempatan. Data transaksi lama dihapus dengan aman sesuai jadwal retensi kami.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk aktivitas mencurigakan. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak biasa pada akaun anda, kami akan menghubungi anda segera melalui e-mel atau SMS.

Kawalan Akses Staf

Hanya anggota pasukan bro138 yang dibenarkan yang boleh mengakses data pribadi anda, dan hanya apabila perlu. Setiap akses dicatat dan diaudit untuk memastikan tiada penyalahgunaan.

Permintaan Data dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda atau meminta pemadaman akaun penuh. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari.

FAQ Dasar Privasi bro138

Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh anda, e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pengenalan diri untuk pengesahan akun. Kami juga mencatat setiap deposit dan pengeluaran yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk kepatuhan dan keamanan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan iklan atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk sekurang-kurangnya 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, kami menghapus data anda secara selamat melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Log masuk ke akaun bro138 anda, pergi ke Pengaturan Privasi dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan menyiapkan laporan lengkap dan menghantarnya kepada anda dalam masa 30 hari dalam format PDF yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui sokongan bro138. Kami akan menghapus data peribadi anda dalam 30 hari, walaupun kami mungkin menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan undang-undang yang diisytiharkan.

Hubungi sokongan bro138 dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak aktivitas mencurigakan dan membantu anda mendapatkan semula akses selamat dalam masa beberapa jam.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan permainan anda, bahasa tetapan dan status login. Anda boleh menolak kuki melalui pengaturan pelayar anda, tetapi beberapa ciri bro138 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.